Як вибрати постачальника штабелера або навантажувача




 

Навантажувачі та самохідні штабелери коштують досить дорого, тому не варто замовляти їх у першого зустрічного. Покупці часто помиляються, враховуючи лише ціну товару або зручність розташування продавця. Що ж ще потрібно взяти до уваги?

При покупці складської техніки важливо вирішити два завдання:

підібрати модель відповідно до потреб підприємства;
не помилитися з вибором продавця.
Саме постачальник або дилер відповідають за якість техніки, гарантійне обслуговування, забезпечення подальшого сервісу, постачання комплектуючими. Порівняйте декількох кандидатів, щоб виявітьсамого надійного, відповідального, з високим рівнем обслуговування клієнтів. Питання нижче допоможуть виключити компанії, що не відповідають вашим інтересам:

Скільки років постачальник в бізнесі?
Як довго доведеться чекати запчастин (комплектуючих), якщо трапиться поломка?
Скільки механіків працює в сервісному центрі?
Яка кількість одиниць складської техніки продано в минулому році?
Скільки з них навантажувачів (штабелеров) тієї ж марки і моделі, як у вас?
Чи надається локальний технічний сервіс?
Скільки годин на добу працює сервісна служба?
Яке гарантований час відгуку на запит клієнта?
На якому бренд складської техніка спеціалізується продавець?
Чому він вибрав для просування і продажів конкретний бренд?

Навчання, безпеку
Відсутність належної підготовки операторів навантажувачів або штабелеров призводить до фінансових втрат через неправильне обслуговування, аварій, простоїв, травм. Постачальнику або дилеру можна поставити жирний плюс, якщо він пропонує навчання роботі зі своєю технікою.

Багато продавців готові навчати ваших працівників на власній території. Однак перевагу варто віддавати тим, хто пропонує навчання на території клієнта. Це допоможе уникнути зайвих витрат, зробити практичне навчання частиною виробничого процесу.

Умови оплати
Через високу початкову вартість самохідних штабелерів і навантажувачів, багато постачальників і дилери продають техніку в лізинг, розстрочку. Такі умови для покупця вважаються вигідніше передоплати або кредиту. Однак при покупці по передоплаті часто діють знижки, тому виходьте з своїх фінансових можливостей: порахуйте, що буде краще для вас.